Comment consulter ses comptes à la banque postale ?

La Rédaction
Publié le 2018-04-24

Comme toutes les banques La banque postale propose ses clients de se connecter à leur compte en ligne gratuitement. Pour bénéficier de ce service de « banque à distance » il faut que le client en fasse la demande auprès de son conseiller bancaire dans une agence de la banque postale. Il est évident que cet accès aux comptes en ligne est gratuit.

Activer la « banque a distance » La Banque postale

Cela ne vous prendra pas longtemps de consulter vos informations bancaires. Encore faut-il savoir comment faire? C’est pourquoi, nous vous proposons, en quelques étapes, de vous expliquer comment « consulter ses comptes sur l’espace client de la banque postale ».

Comme nous venons de l’indiquer pour bénéficier de l’accès aux comptes en ligne de la banque postale il faut en faire la demande a son conseiller bancaire ou en contactant le service client au numéro qui figure que votre dernier relevé de compte bancaire.

Pour consulter votre compte en ligne de la banque postale il faudra avoir :

  • le numéro d’identifiant client (numéro en 10 chiffres)
  • le code confidentiel (code à 6 chiffres).

Comment se connecter pour consulter ses comptes La Banque Postale

L’accès au compte La Banque en ligne se fait en quelques clics en se connecter au site de la banque. L’accès est bien évidement sécurisé et vous pourrez consulter vos comptes après 3 étapes rapides.

1 – Se rendre sur le site de La Banque Postale

accéder aux comptes la banque postale
Accéder à son compte La Banque Postale

Sur le site de la banque postale il faut cliquer sur le bouton en haut à droite en bleu : « Accès comptes particulier » C’est ici que se trouve votre espace client particulier.

Si vous ne connaissez pas l’adresse du site de la banque de la poste vous pouvez faire une recherche « la banque postale » sur Google qui vous redirigera vers https://www.labanquepostale.fr/.

2 – Saisir son code identifiant client et son code confidentiel

Pour cette étape il faut se munir de son identifiant (= numéro client) de la banque postale (10 chiffres que vous pouvez retrouver sur vos courriers ou relevé de comptes) et saisir votre code secret (si c’est votre première connexion alors il faut saisir le code secret que vous a envoyé la banque puis ensuite personnaliser ce code.

Comment se connecter aux comptes La Banque Postale

Pour éviter de devoir retaper votre numéro client (votre identifiant) lors de votre prochaine connexion vous pouvez cliquer sur « Mémorisé mon identifiant. »

Il est possible que votre navigateur vous propose d’enregistrer votre code confidentiel, nous vous conseillons de ne pas le faire par souci de sécurité. En effet autant ne pas donner en plus ses accès à son compte bancaire si vous perdez votre ordinateur ou si vous vous le faite voler.

Pour info : A cette étape un message de vigilance est indiqué par La Banque Postale pour assurer la sécurité de vos comptes bancaires. Si vous avez un doute n’hésitez pas à contacter le service client de la Banque Postale.

3 – Accéder à ses comptes de La Banque Postale

Quand vous avez inscrit vos numéros vous avez le choix entre 2 boutons : « Valider » ou « Effacer ».

En cliquant sur le bouton « valider » vous accédez directement à vos comptes la banque postale et toutes vos informations bancaires. Le bouton « effacer » permet de modifier un numéro erroné ou tapé par erreur.

Pour info : En cas d’erreur de saisie, le message suivant apparaitra : « Votre identifiant ou votre mot de passe n’ont pas été reconnus. Veuillez réessayer de saisir votre identifiant (10 chiffres) et votre mot de passe (6 chiffres). »

Bien connecter ? Maintenant il est l’heure de consulter votre compte et d’y faire les opérations que vous souhaitez : virement entre vos comptes, virement permanent, consultation des comptes bancaires et de votre épargne.